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买东西收不到不退款

吴亮律师2025-06-30德清律师事务所

从法律角度,卖家拒绝退款的行为可能构成违约。根据《中华人民共和国合同法》的规定,卖家应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。这意味着,如果卖家无正当理由拒绝退款,买家有权要求其继续退款,或要求卖家采取其他补救措施来弥补买家的损失,如支付逾期利息等。
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您作为买家,在遭遇卖家拒绝退款时,可以依据《中华人民共和国合同法》的相关规定来维权。该法第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着,如果卖家拒绝按约定退款,您有权要求其继续履行退款义务,或采取其他补救措施,甚至要求赔偿损失。您可以先尝试与卖家协商,协商不成时,可请求平台介入或向法院提起诉讼。
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作为买家,在不同情况下,您的维权途径包括:首先,尝试与卖家直接沟通协商,寻求和解;其次,若协商无果,可请求购物平台或第三方机构介入调解;最后,若上述途径均无法解决问题,您有权向人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。

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